Este texto es un borrador y no ha pasado por revisión jurídica. Antes de publicarlo hay que completar los datos de la empresa y obtener la aprobación de un abogado.
1. Responsable del tratamiento
Sus datos personales son tratados por Citeance (una filial de Alfi Technology) («Citeance»), en su calidad de responsable del tratamiento, dentro del marco que se describe a continuación y conforme a 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu («KVKK»), la ley turca de protección de datos personales. Dirección: Cevizli, Bağdat Cad. No: 504 Daire: 13, 34846 Maltepe/İstanbul. Contacto: iletisim@alfitechnology.com. Razón social registrada, número MERSİS y datos de inscripción en VERBİS (el registro de responsables del tratamiento): [pendiente de completar].
2. Datos personales tratados
- Datos de identidad: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Datos de operaciones de cliente: contenido de la solicitud, texto del mensaje, datos de empresa y de sector.
- Datos de seguridad de las operaciones: dirección IP, información de navegador y dispositivo, registros de acceso.
- Datos de marketing: preferencia de suscripción al boletín, datos de uso basados en cookies.
3. Finalidades del tratamiento
- La prestación de los análisis, las demos y los servicios que usted solicita.
- La atención de las solicitudes de contacto y la gestión de los procesos de soporte.
- La gestión de los procesos contractuales y de la facturación.
- La medición y la mejora de la calidad del servicio.
- El envío de comunicaciones de marketing cuando exista su consentimiento explícito.
- La garantía de la seguridad de la información y el cumplimiento de las obligaciones legales.
4. Fundamentos jurídicos
Conforme al art. 5/2 de la KVKK, sus datos personales se tratan sobre los fundamentos jurídicos de que el tratamiento es necesario para la celebración o la ejecución de un contrato, de que el responsable del tratamiento debe cumplir una obligación legal y de que es necesario para el interés legítimo del responsable del tratamiento; en cuanto a la comunicación de marketing, el tratamiento se basa en su consentimiento explícito.
5. Transferencia
Sus datos personales pueden compartirse, en la medida en que el servicio lo requiera, con los proveedores de los que recibimos servicios de alojamiento, envío de correo electrónico, analítica e infraestructura de pago. Los servidores de algunos proveedores pueden estar situados en el extranjero; en ese caso se cumplen las condiciones previstas en el art. 9 de la KVKK. Lista actualizada de los proveedores de servicios utilizados: [pendiente de completar].
Citeance no utiliza los datos de marca de sus clientes para entrenar modelos de IA y no los comparte con otros clientes.
6. Plazo de conservación
Sus datos personales se conservan durante el tiempo que exija la finalidad del tratamiento y durante los plazos de prescripción previstos en la legislación aplicable. Al terminar ese plazo, los datos se suprimen, se destruyen o se anonimizan. Plazos de conservación por tipo de dato: [pendiente de completar].
7. Derechos de la persona interesada
Conforme al art. 11 de la KVKK, tiene derecho a: saber si sus datos personales se están tratando; solicitar información al respecto si se han tratado; conocer la finalidad del tratamiento y si los datos se usan de acuerdo con esa finalidad; conocer los terceros en Turquía o en el extranjero a los que se han transferido; pedir que se corrijan si se han tratado de forma incompleta o incorrecta; pedir que se supriman o se destruyan; pedir que estas actuaciones se notifiquen a los terceros a los que se transfirieron los datos; oponerse a que se produzca un resultado en su contra derivado del análisis de sus datos mediante sistemas automatizados; y exigir la reparación del daño en caso de que sufra un perjuicio.
Puede dirigir sus solicitudes a la dirección iletisim@alfitechnology.com. Las peticiones se resuelven en un plazo máximo de treinta días.