Este texto es un borrador y no ha pasado por revisión jurídica.
1. Partes y alcance
Estos términos regulan la relación entre Citeance (una filial de Alfi Technology) y las personas físicas o jurídicas que usan los servicios citeance.com y citeance.online.
2. Naturaleza del servicio
Citeance es un servicio de análisis que mide la visibilidad de marca enviando consultas a plataformas de IA de terceros. Los sistemas de IA generativa no son deterministas; la misma consulta puede producir resultados distintos en momentos distintos. Por eso los informes reflejan las observaciones del momento de la medición y no constituyen ninguna garantía sobre los resultados futuros.
Citeance no es socio comercial oficial ni representante de ninguna plataforma de IA. Los nombres de las plataformas se usan únicamente con fines de identificación.
3. Obligaciones de la persona usuaria
- Usted es responsable de la seguridad de los datos de su cuenta.
- No puede usar el servicio con fines contrarios a la ley.
- Están prohibidos los usos que impongan una carga automatizada al sistema o que interrumpan el servicio.
- No puede revender a terceros los datos obtenidos a través de la plataforma (la elaboración de informes de cliente del plan de agencia no entra en este supuesto).
4. Propiedad intelectual
El software de la plataforma, la metodología, el modelo de puntuación y los contenidos del sitio pertenecen a Citeance. Los datos de marca que usted introduce y los informes que produce le pertenecen a usted; Citeance los usa únicamente para prestar el servicio.
5. Limitación de responsabilidad
Citeance no garantiza que el servicio vaya a ser ininterrumpido ni libre de errores. No se puede exigir a Citeance responsabilidad por los daños indirectos derivados de las decisiones comerciales que se tomen sobre la base de los resultados del análisis. Nuestra responsabilidad se limita en todo caso al importe del servicio que usted haya pagado en los últimos tres meses.
6. Terminación
Puede dar de baja su suscripción cuando quiera. En caso de incumplimiento de estos términos, Citeance puede suspender o cancelar el servicio.
7. Derecho aplicable
A estos términos se les aplica el Derecho de la República de Turquía. En caso de controversia, son competentes los Juzgados y las Oficinas de Ejecución de [ciudad].