El campo es nuevo, así que los términos también lo son. Cada definición está escrita para entenderse por sí sola.
Parte que representa su propio dominio entre las fuentes que la IA muestra en su respuesta.
Ser mencionado y ser citado como fuente son cosas distintas. Puede que su nombre de marca aparezca y que, aun así, la fuente citada sea el sitio de su competidor.
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Su parte del total de menciones de marca en un conjunto de respuestas. Muestra su posición relativa frente a sus competidores.
Si su tasa de menciones sube mientras su cuota de voz baja, significa que el mercado crece más deprisa que usted.
Relacionados:Tasa de menciones (Mention Rate)Análisis de competidores
Puntuación compuesta que reduce la visibilidad en IA a una sola cifra de 0-100: tasa de menciones 30 %, cuota de voz 20 %, posición 15 %, cuota de citas 15 %, sentimiento 10 % y precisión de datos 10 %.
Las ponderaciones se pueden cambiar en cada organización.
Relacionados:Tasa de menciones (Mention Rate)Cuota de voz (Share of Voice)Turno de recuperación (Recovery Turn)
Diseño de medición que no se conforma con una sola pregunta y continúa con preguntas de seguimiento como «¿Hay otras alternativas?» o «¿Algo más económico?».
Representa el comportamiento real de quien pregunta mucho mejor que las pruebas de una sola pregunta.
Relacionados:Turno de recuperación (Recovery Turn)Persona
Perfil de usuario ficticio que hace la pregunta a la IA; incluye rol, objetivo, criterios de decisión, restricciones e información de región.
La IA recomienda marcas distintas según el contexto de quien pregunta. El dueño de una pyme centrado en el precio y un director de compras corporativas reciben respuestas distintas a la misma pregunta.
Relacionados:Prompt (consulta)Escenario de varios turnos
Lugar que ocupa la marca dentro de la respuesta. Ser mencionada en el primer puesto vale bastante más que serlo en el quinto.
Relacionados:Tasa de menciones (Mention Rate)CVS (Citeance Visibility Score)
Texto de la pregunta que se envía a la IA. En la medición se usan conjuntos de prompts que representan las distintas fases del recorrido de compra.
Relacionados:PersonaTipos de intención
Proporción de respuestas en las que se menciona la marca sobre el total de respuestas. Si su marca se menciona en 32 de cada 100 consultas, su tasa de menciones es del 32 %.
Es la métrica más básica de la visibilidad en IA, pero por sí sola induce a error: no muestra cómo ni en qué posición se le menciona.
Relacionados:Cuota de voz (Share of Voice)Posición (Position)
Objetivo que tiene la pregunta dentro del recorrido de compra: descubrimiento, comparación, compra, resolución de problemas y reputación.
Una medición equilibrada exige que las cinco intenciones estén representadas.
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Turno en el que la marca aparece por primera vez dentro de una conversación de varios turnos. 1 = se la menciona en la primera respuesta; 3 = solo aparece cuando se piden alternativas.
No aparecer en la primera respuesta y no aparecer nunca son problemas distintos y exigen soluciones distintas. Esta métrica los separa.
Relacionados:Escenario de varios turnos
Expresión medible de con qué frecuencia, en qué contexto y junto a quién se menciona una marca en plataformas de respuesta con IA como ChatGPT, Gemini o Perplexity.
Relacionados:GEO (Generative Engine Optimization)Tasa de menciones (Mention Rate)
Rastreador que trae el contenido actualizado en el momento en que se hace una pregunta. OAI-SearchBot, PerplexityBot y Claude-SearchBot pertenecen a este grupo.
Si se bloquea, su marca no puede citarse como fuente en las respuestas de esa plataforma.
Relacionados:Bots de IABot de entrenamiento
Rastreador que recopila contenido para usarlo en el entrenamiento del modelo de IA. GPTBot, Google-Extended y Applebot-Extended pertenecen a este grupo.
Bloquearlo no impide directamente que se le mencione en las respuestas.
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Rastreadores que las empresas de IA usan para recopilar contenido web. Hay dos tipos: los que recopilan para entrenar el modelo y los que traen contenido en el momento en que se hace la pregunta.
La distinción es crítica. GPTBot sirve para el entrenamiento; OAI-SearchBot, en cambio, es necesario para que ChatGPT pueda mostrar su sitio en los resultados de búsqueda.
Relacionados:robots.txtBot de entrenamientoBot de búsqueda / respuesta
Forma de marcado que declara a las máquinas de manera explícita qué significa el contenido de una página. Organization, FAQPage, Product y Article son los tipos más utilizados.
No es obligatorio, pero facilita bastante que el contenido se clasifique correctamente.
Relacionados:Contenido GEOllms.txt
Archivo de texto en formato markdown que se coloca en el directorio raíz del sitio y lo resume para los agentes de IA.
Todavía no es un estándar universal y no todas las plataformas lo leen. No basta por sí solo: es el complemento del contenido estructurado.
Relacionados:Datos estructurados (schema.org)Bots de IA
Archivo situado en la raíz del sitio que indica qué rastreador puede rastrear qué rutas.
El problema más frecuente de la visibilidad en IA, y el más fácil de resolver, es que aquí se bloqueen sin darse cuenta los bots de respuesta.
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Acto por el que la IA muestra una fuente como enlace en su respuesta. Se distingue de la mención: se puede citar una fuente sin que aparezca el nombre de la marca.
Relacionados:Cuota de citas (Citation Share)Contenido GEO
Contenido escrito para que lo citen: texto que da la respuesta dentro de las primeras 40 a 60 palabras, estructurado en tablas y listas, con fuentes y con sentido incluso fuera de su contexto.
El contenido SEO clásico se escribe para posicionar; el contenido GEO, para que lo citen. La diferencia no está en el estilo, sino en la forma de empaquetar la información.
Relacionados:Cita (Citation)Datos estructurados (schema.org)
Producción por parte de la IA de un dato que no es real, expresado con total seguridad. En el contexto de marca aparece como un año de fundación equivocado, un producto inexistente o una región de servicio errónea.
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Apoyo de la respuesta del modelo en fuentes web que trae en ese momento, en lugar de en sus datos de entrenamiento.
Con el grounding activo, los cambios de contenido pueden reflejarse en las respuestas en cuestión de días; cuando está desactivado, se repite la información antigua fijada en los pesos del modelo.
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Medición de los valores de mención, posición y cuota de citas de las marcas competidoras sobre el mismo conjunto de consultas, lado a lado con los suyos.
Relacionados:Cuota de voz (Share of Voice)
Comparación de lo que la IA dice sobre la marca con los datos verificados de esa marca, y conversión de las desviaciones en un plan de corrección.
No basta con ser visible: hay que aparecer con datos correctos. Aumentar la visibilidad con información incorrecta resulta perjudicial.
Relacionados:AlucinaciónDatos estructurados (schema.org)
Disciplina que consigue que una marca se mencione y se cite como fuente en las respuestas que producen los sistemas de IA generativa.
El SEO clásico se ocupa de la posición en la página de resultados de búsqueda; el GEO, de si usted aparece o no dentro de la respuesta misma. El GEO no sustituye al SEO: se construye sobre él.
Relacionados:Visibilidad en IASEO (optimización para motores de búsqueda)
Disciplina que mejora la posición de un sitio en las páginas de resultados de los motores de búsqueda.
No compite con el GEO, lo complementa: un sitio lento, con poca autoridad y que no se puede rastrear tampoco se cita como fuente en las respuestas de IA.
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Si quiere ver estos términos en la práctica, el artículo de introducción a GEO y la guía de GEO son un buen punto de partida.
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