نُجري فحوصًا حقيقية على ست منصات ذكاء اصطناعي بالأسئلة التي تحدّدها بنفسك. والنتيجة ليست درجة واحدة، بل خريطة تبيّن في أي سؤال، وعلى أي منصة، وإلى جانب مَن، وفي أي ترتيب تُذكر علامتك التجارية.
أدوات التحليلات الكلاسيكية لا ترى طبقة إجابات الذكاء الاصطناعي. فحين يسأل المستخدم ChatGPT ويحصل على إجابته، لا يمرّ بموقعك إطلاقًا — بينما يكون قرار الشراء قد تشكّل بالفعل. ولا سبيل إلى معرفة موقعك داخل هذا القرار إلا بالسؤال.
تُفحص ChatGPT وGemini وPerplexity وClaude وCopilot وGrok بالأسئلة نفسها وفي الظروف نفسها. ويظهر الفارق بين المنصات بوضوح.
إمكانية تعريف عدد غير محدود من المنافسين. وتُعرض حصة حضورك ومتوسط ترتيبك، ومَن يتفوّق عليك وفي أي سؤال، جنبًا إلى جنب.
ما المواقع التي تستشهد بها إجابة الذكاء الاصطناعي؟ وما حصة اسم نطاقك منها؟ وأي مواقع الطرف الثالث تُبرز علامتك التجارية؟
لا يكفي أن تُذكر العلامة التجارية؛ المهم كيف تُذكر. ويُصنَّف سياق كل ذكر على أنه إيجابي أو محايد أو سلبي.
متابعة اتجاه درجتك عبر فحوص أسبوعية مجدولة. فاتجاه التغيّر أكثر دلالة من القيمة المطلقة.
ملف PDF صالح للعرض على الإدارة، ورابط مشاركة مباشر. وخيار العلامة البيضاء للوكالات.
من البداية يكون واضحًا ما نفعله في كل خطوة وما نُسلّمه فيها.
تُدخَل إلى النظام صيغ كتابة اسم علامتك التجارية (alias) وأسماء نطاقاتك ومنافسوك. وتُراجَع الصيغ معًا لتفادي المطابقات الخاطئة.
نبدأ من مجموعة الموجّهات (prompts) الجاهزة لقطاعك، ثم نضيف الأسئلة الخاصة بك. وتُوازَن نيّات الاستكشاف والمقارنة والشراء والسمعة.
تُرسَل الأسئلة إلى المنصات واللغات والمناطق المختارة. ويُحفظ لكل إجابة نصّها الخام ومصادرها والذكر الوارد فيها.
تُحتسب CVS، وتُستخرج التفصيلات، وتُقدَّم الإجراءات ذات الأولوية في ملخّص من صفحة واحدة.
نرسل استعلامات حقيقية عبر واجهة API الرسمية لكل منصة مع تفعيل البحث على الويب. وما نقيسه هو «الظهور في طبقة إجابات الذكاء الاصطناعي». وبما أن إجابات واجهة المستخدم قد تختلف عن إجابات API، نوضّح المنهجية صراحةً في كل تقرير، ونعدّ الاتجاه أكثر دلالة من القيمة المطلقة.
نوصي بما بين 20 و40 سؤالًا للحصول على قياس مرجعي ذي دلالة. فما دون ذلك يكون مشوَّشًا إحصائيًا، وما فوقه يرفع التكلفة دون داعٍ في المرحلة الأولى.
في القطاعات الشديدة التنافس يكفي فحص أسبوعي، وفي غيرها فحص كل أسبوعين. أمّا الفحص اليومي فيرفع التكلفة ولا يزيد الإشارة.
النماذج التوليدية غير حتمية بطبيعتها. لذلك لا ننظر إلى إجابة واحدة، بل إلى مجموع عدد كبير من الاستعلامات وإلى الاتجاه عبر الزمن.
تحليل الظهور في الذكاء الاصطناعي من منظور أكثر من 20 شخصية مستخدم مختلفة. فحين يطرح صاحب شركة صغيرة يركّز على السعر السؤال نفسه الذي يطرحه مدير المشتريات المؤسسية، يوصي الذكاء الاصطناعي بعلامات تجارية مختلفة.
نقارن ما يقوله الذكاء الاصطناعي عن علامتك التجارية بالحقائق لديك، ونضع خطة تصحيح ملموسة لكل معلومة خاطئة أو ناقصة أو قديمة.
نحدّد في موجز واحد أي سؤال يستحق محتوى وبأي صيغة يُكتب كي يُستشهد به في إجابات الذكاء الاصطناعي؛ ويمكننا تولّي الإنتاج أيضًا عند الرغبة.
لنُصدر مجانًا صورة الوضع الحالي لعلامتك التجارية، ثم نتحدّث معًا عمّا ينبغي فعله.