هذا النص مسودة ولم يمرّ بمراجعة قانونية.
1. النطاق
تشمل هذه السياسة معالجة البيانات التي تُجمع عبر citeance.com وciteance.online، وهما من تشغيل Citeance (مؤسسة تابعة لـ Alfi Technology). ويُعدّ استخدام خدماتنا قبولًا لهذه السياسة.
2. البيانات التي نجمعها
| نوع البيانات | كيف تُجمع | لماذا |
|---|---|---|
| معلومات التواصل | عند تعبئة النموذج | الرد على طلبك |
| معلومات الحساب | عند التسجيل | تقديم الخدمة |
| بيانات المشروع والعلامة التجارية | عند إدخالها إلى المنصة | إجراء التحليل |
| بيانات الاستخدام | تلقائيًا | تحسين الخدمة |
| بيانات تقنية | تلقائيًا | الأمان وتصحيح الأخطاء |
3. ما لا نجمعه
- لا نحتفظ ببيانات بطاقة الدفع الخاصة بك على خوادمنا؛ فهي تُعالَج عبر مزوّد البنية التحتية للمدفوعات.
- لا نطلب بيانات شخصية ذات طبيعة خاصة.
- لا نستخدم بيانات العلامات التجارية للعملاء في تدريب النماذج.
4. الأمان
تُشفَّر بياناتك أثناء النقل باستخدام TLS. وصلاحيات الوصول قائمة على الأدوار وتُمنح وفق مبدأ الحد الأدنى من الصلاحيات. وتُحفظ بيانات اعتماد التكاملات مُشفَّرة. ومع ذلك نُنبّه إلى أنه لا يوجد نظام قادر على تحقيق أمان مطلق.
5. خدمات الأطراف الثالثة
نعمل مع مزوّدي الاستضافة والبريد الإلكتروني والتحليلات وتتبّع الأخطاء والذكاء الاصطناعي. ولا يصل هؤلاء المزوّدون إلا إلى البيانات التي تقتضيها الخدمة. القائمة المحدَّثة: [يُستكمل].
6. التغييرات
عند إجراء أي تغيير في هذه السياسة يُحدَّث تاريخ التحديث؛ وفي التغييرات المهمة يُبلَّغ المستخدمون المسجّلون بالبريد الإلكتروني.
7. التواصل
للأسئلة: iletisim@alfitechnology.com