Citeance شركة تقنية تقيس ظهور العلامات التجارية في إجابات الذكاء الاصطناعي وتعمل على زيادته. وفي زمن يحلّ فيه الذكر داخل الإجابة مكان الترتيب في محرك البحث، نعمل على ترجمة هذا التحوّل إلى أرقام.
ثلاث ملاحظات قامت عليها Citeance — وكيف تحوّلت إلى منتج.
المستخدم لا يرى عشر روابط زرقاء، بل إجابة واحدة. والحضور داخل هذه الإجابة يقتضي انضباطًا مختلفًا عن احتلال المركز الأول في الترتيب. وقد تأسّست Citeance لتجعل هذا الانضباط قابلاً للقياس.
يقترح الذكاء الاصطناعي علامات تجارية مختلفة بحسب سياق من يسأل. والقياس بموجّه (prompt) واحد، وهو الشائع في هذا المجال، يحجب هذه الحقيقة. أمّا نحن فنطرح السؤال نفسه بلسان أكثر من 20 شخصية مستخدم لنكشف مناطق العمى في الشرائح.
المستخدم الحقيقي يواصل بسؤال «هل توجد بدائل أخرى؟». أمّا الجولة التي تظهر فيها علامتك التجارية فهي مشكلة مختلفة عن غيابها التام — وتستدعي حلًّا مختلفًا.
الظهور في الذكاء الاصطناعي مجال جديد؛ مجال تُباع فيه الوعود المبالغ فيها بسهولة. حدودنا واضحة.
خلف كل رقم نورده استعلام حقيقي شُغِّل وإجابة خام محفوظة. ولا ننشر «درجات» مبنية على التقدير والنمذجة.
طبقة إجابات الذكاء الاصطناعي ليست حتمية. لذلك نوضّح في كل تقرير ما نقيسه وفي أي ظرف؛ وننظر إلى الاتجاه بدلًا من القيمة المطلقة.
زيادة ظهور علامة تجارية معروفة بمعلومات خاطئة تُلحق ضررًا. لذلك نصحّح أولًا ما يعرفه الذكاء الاصطناعي عن علامتك التجارية.
الدرجة الواحدة لا تكفي لاتخاذ قرار. ولا نبني استراتيجية قبل أن نفصل، على مستوى شخصية المستخدم، لمن تظهر ولمن لا تظهر.
Citeance شركة تابعة تعمل تحت مظلة Alfi Technology. وهي تعمل كعلامة تجارية مستقلة مركّزة على مجال الظهور في الذكاء الاصطناعي؛ أمّا البنية التقنية والعمليات المؤسسية والاتصال فتُدار تحت مظلة Alfi Technology.
ولهذا فإن العنوان الذي يظهر عند التواصل معنا هو iletisim@alfitechnology.com — واختلاف اسم النطاق ليس تناقضًا، بل نتيجة للبنية المؤسسية.
نطبّق نصيحتنا على أنفسنا: لا نكتفي بذكر هذه العلاقة هنا، بل نصرّح بها أيضًا بصيغة مقروءة آليًا عبر ترميز schema.org — وتحديدًا حقل parentOrganization — وعبر ملف /llms.txt. وهذا بالضبط ما يحتاجه الذكاء الاصطناعي ليجيب إجابة صحيحة عن سؤال «لمن تنتمي Citeance؟».
لنبدأ بقياس أساسي مجاني. نعرض البيانات، والقرار لك.